而交大的温博涛教授和华枫师母周珍觉得华枫好久没有来自己这里玩了，所以打电话给华枫时，当时华枫还在神农架参观药物园，所以答应两人回到交大，一定去看两老。只是两老一直在计算华枫回来的时间，发现等了半个月后，应该是华枫回来的第二天了，两人还是没有发现华枫过来，两人心想华枫一定是因为他有事没有来而已。只是当两老给华枫打电话的时候，发现华枫的电话已经打不通了，两人也只认为华枫可能是因为手机没电了，或者其它问题了。可是，两人一连几天都打华枫的电话，发现都是语音提示，温老觉得这件事有些可疑了。于是，给自己的好友，交大医学院院长打电话，才知道华枫已经在同学们回来的前一天在神农架出事了。交大医学院院长知道温教授有心脏病，所以并没有将华枫具体出事的原因告诉他，但是温教授和周珍都可以猜测得出，华枫肯定是出大事了。想起华枫这个年轻小伙子平时的行为，两位老人也不禁流出了眼泪。
在华枫出事的第七天，医学院院长亲自向华枫的父母打去电话，也就是将电话打到马安村的那唯一台固定电话，接电话是管理那台电话的老伯接的，刚开始听到是华枫学校领导打来的，老伯急忙去叫华枫的父母过来，由于华枫的父母正在村里不远处的田里干活，听到华枫学校的领导给两人打来电话，两人在立刻放下手中的农活，洗干净双手后，立刻向那台固定电话走过去。电话是华枫的父亲接的，只是当他紧张地拿起电话，听到对方是华枫在交大的院长时，他立刻感到有大事发生，果然在院子和他聊了一会，告诉华枫在在去神农架的一次中医实践活动中，掉入山崖出事了，至今没有发现华枫的身影，华枫的父亲的双手立刻不停地抖动，至于后面院长安慰的话，他完全听不下去，而一旁华枫的母亲听到自己的儿子出了这么大的事，立刻当成昏倒在地，也幸好刚刚经过的村民将华枫的母亲扶回家中，而华枫的父亲不知自己是怎么走回家中的。可以说，华枫不但是他的骄傲，更是他心爱的儿子。而华枫正在读初三的弟弟华强得知自己的哥哥出事后，他立刻请了几天假回家。而华枫的妹妹虽然还小，不知道自己的父母这么了，但是看到家里没有午饭，冷冷清清的，都知道出事了。而村长来到华家后，带华枫妹妹去自己家吃饭后，回来做两人的思想工作。
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